ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 

Η προστασία της ιδιωτικότητας, των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων όλων όσοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας αποτελεί προτεραιότητά μας ώστε να απολαμβάνετε όλες μας τις υπηρεσίες με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Στο πλαίσιο αυτής της διαρκούς προσπάθειας, αμέσως παρακάτω θα σας εξηγήσουμε τη φύση και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων που χειριζόμαστε καθώς και τα δικαιώματά σας σε αυτό, ώστε στη συνέχεια, να μπορέσετε να κάνετε χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Τα προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε εσάς τα φυσικά πρόσωπα που κάνετε χρήση του παρόντος ιστότοπου και μπορεί να οδηγήσει στην γνώση ή εξακρίβωση της ταυτότητάς σας. Ενδεικτικά τέτοιες πληροφορίες είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνό σας κλπ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως η συλλογή, η καταχώριση ή οργάνωση η διάρθρωση, η αποθήκευση η προσαρμογή, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών η χρήση η κοινολόγηση με διαβίβαση η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης η συσχέτιση, ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή (άρθρα 4 παρ. 1&2 Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων).

Τα προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί δεν αφορούν σε καμία περίπτωση ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως αυτές εξειδικεύονται από την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία και συγκεκριμένα δεδομένα που αφορούν την φυλετική ή εθνική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση καθώς και γενετικά, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή τη σεξουαλική συμπεριφορά του υποκειμένου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Τα προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί δεν αφορούν σε ποινικές καταδίκες, αδικήματα ή σχετικά μέτρα ασφαλείας. Ειδικότερα :

 

1. Κατά τις αγορές μπορούν να συλλεχθούν τα ακόλουθα δεδομένα για εσάς :

*Όνομα

*Επίθετο

*Πατρώνυμο

*Ημερομηνία γέννησης

* Στοιχεία επικοινωνίας (email , τηλέφωνο, διεύθυνση αλληλογραφίας)

* ΑΦΜ

*ΔΟΥ

*Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας.

 

2 . Κατά τις αγορές σας μπορούν να συλλεχθούν τα ακόλουθα δεδομένα για εσάς:

*           Όνομα

*           Επίθετο

*           ΑΦΜ

 

3. Κατά την εγγραφή ,σύνδεση και παραγγελία.

Όταν είστε έτοιμοι να παραγγείλετε ένα προϊόν ή μία υπηρεσία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καλείστε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά πεδία στα οποία υπάρχουν υποχρεωτικά και προαιρετικά πεδία εγγραφής πληροφοριών. Από τα υποχρεωτικά πεδία συλλέγονται οι αναγκαίες πληροφορίες για την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας στις οποίες αναγκαστικά περιλαμβάνονται, το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση για την παράδοση και την τιμολόγηση, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής που εσείς έχετε επιλέξει.

 

4. Εκτός από τα παραπάνω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα όπως π.χ. το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου, κατά την διάρκεια επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας, περαιτέρω δεδομένα συλλέγονται αυτόματα για τεχνικούς λόγους, όπως η διεύθυνση IP, την οποία διαθέτει ο πάροχος πρόσβασης στο διαδίκτυο στον υπολογιστή σας για τη σύνδεση με το διαδίκτυο, ή πληροφορίες σχετικά με την ιστοσελίδα από την οποία επισκεφθήκατε το «Site» μας, ή σε σχέση με το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείται από εσάς (τεχνικές πληροφορίες). Αυτές οι τεχνικές πληροφορίες μπορούν, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Κατά γενικό κανόνα, χρησιμοποιούμε τεχνικά στοιχεία, ωστόσο, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για τεχνικούς λόγους, για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας μας ενάντια στις επιθέσεις και την κατάχρηση, καθώς και σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή για στατιστικούς σκοπούς.

 

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ιδίως όταν επισκέπτεσθε το «Site» μας, κατά την εγγραφή σας, κάθε φορά που συνδέεστε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη, ή όταν παραγγέλνετε προϊόντα. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας δεσμευόμενοι πάντα από την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία και από την παρούσα πολιτική απορρήτου. Σε πολλές περιπτώσεις, τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται κατόπιν ανωνυμοποίησης ή ψευδονυμοποίησής τους προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος τυχόν διαρροής τους.

 

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται κυρίως:

α) Από εσάς

β) Αυτόματα

Α) Από επίσκεψη στο site

Αρχεία καταγραφής :

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του «Site» μας, τα ακόλουθα στοιχεία, κατά κανόνα, θα αποθηκεύονται για τεχνικούς λόγους στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής:

 Η διεύθυνση IP (διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου) του υπολογιστή πρόσβασης

 Η ιστοσελίδα από την οποία μας επισκέπτεσθε (σύσταση)

 Οι ιστοσελίδες μας που επισκέπτεσθε

 Η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης

 Ο τύπος προγράμματος περιήγησης και ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης

Το λειτουργικό σύστημα

 

 

Ο ιστότοπος δύναται να επεξεργαστεί νόμιμα τα προσωπικά δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς:

α) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων της «βιβια».

β) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την συμμόρφωση της «ΒΙΒΙΑ» με τις έννομες υποχρεώσεις της «ΒΙΒΙΑ».

γ) Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της «ΒΙΒΙΑ».

δ) Για λόγους Δημοσίου Συμφέροντος 

ε) Για διαχείριση κινδύνων της «βιβια» για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που πηγάζουν από την Νομοθεσία.

στ) Για την προστασία της περιουσίας της «ΒΙΒΑ», την προάσπιση ασφάλειας της και την διεκδίκηση δικαστικών αξιώσεων έναντι τρίτων για ζημίες στην περιουσία της.

ζ) Διαχείριση του ιστότοπου και των συνδεόμενων εφαρμογών και δραστηριοτήτων.

η) Για την αποστολή προϊόντων που έχουν αγοραστεί μέσω του ιστότοπου ή συνδεόμενων εφαρμογών.

ι) Για την ενεργοποίηση της δυνατότητας χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου.

κ) Για την εξατομίκευση για τον χρήστη του ιστότοπου.

λ) Για την προώθηση λογαριασμών, τιμολογίων κλπ. για να εισπραχθούν από τον ιστότοπο πληρωμές από τον χρήστη.

μ) Για την αποστολή σε εσάς εμπορικών, προωθητικών ενημερώσεων από υφιστάμενους ή μελλοντικούς χορηγούς και επίσημους συνεργάτες της «ΒΙΒΙΑ», ενημερώσεις για νέα και ειδήσεις, κληρώσεις, διαγωνισμούς, , εφόσον έχετε ρητά συγκατατεθεί για το σκοπό αυτό.

ν) Για την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών δελτίων, ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφόσον το έχετε ρητά παρέχει την συγκατάθεσή σας.

ξ) Για να διατηρείται ο ιστότοπος και οι εφαρμογές ασφαλείς.

ο) Για να διαχειρίζεται ερωτήματα κ.λπ. χρηστών.

π) Για να επαληθεύεται η συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης του ιστότοπου.

Χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή του χρήστη, ο ιστότοπος δεν θα διαθέσει τα προσωπικά του στοιχεία σε κανένα τρίτο μέρος για σκοπούς εμπορικής προώθησης του ιδίου ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου μέρους. Με την εγγραφή σας στο Νewsletter , αποδέχεσθε να λαμβάνετε ενημέρωση για σημαντικά νέα και ενημερώσεις της Ομάδας μας, προσφορές, εμπορικές προωθητικές ενέργειες και συνέργειες με υφιστάμενους και μελλοντικούς χορηγούς και επίσημους συνεργάτες, δώρα, κληρώσεις, διαγωνισμούς , εκδηλώσεις της «βιβια»

Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε τα επεξεργαζόμαστε μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε. Ως νόμιμο λόγο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ορίζεται:

(α) η παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς ,όπως για παράδειγμα, η αγορά προϊόντων και κατά συνέπεια η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο πλαίσιο αυτό, για την απόδειξη των παραγγελιών σας, για την μετά την πώληση υποστήριξη, για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας/ πορεία της παραγγελίας σας και γενικά όπου είναι λογικά αναγκαίο ή απαιτείται για την τήρηση των νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων, την επίλυση των διαφορών, την πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων.

(β) η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων σας αλλά και των δικών μας .Έτσι, χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών, εγκαταστάσεων καθώς επίσης και ειδικά λογισμικά ασφαλείας που στόχο έχουν τον εντοπισμό και αποτροπή κακόβουλων ενεργειών: συγκεκριμένα κατά την επίσκεψη σας στους φυσικούς χώρους της εταιρίας μας αλλά και στις ηλεκτρονικές μας σελίδες χρησιμοποιούμε πληροφορίες, όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP, οι πληροφορίες θέσης, οι συσκευές των χρηστών κοκ ώστε να εντοπίσουμε ή να αποτρέψουμε απάτες ή καταχρήσεις της ιστοσελίδας μας.

(γ) η συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όταν απαιτείται για φορολογικούς σκοπούς

(δ) η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο, προκειμένου να: εγγραφείτε στα newsletter, να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, να συμμετέχετε σε έρευνα ικανοποίησης, να σας στέλνουμε προσωποποιημένες ενημερώσεις.

 

Ο «ιστότοπος» δίνει το δικαίωμα στους χρήστες να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα, να διορθώσουν ή και ενημερώσουν τα προσωπικά τους δεδομένα ή και να ανακαλέσουν την εγγραφή τους ή τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας σχετικό έγγραφο αίτημα μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή μέσω αποστολής φαξ στον «ιστότοπο».

Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που διατηρείτε προσωπικό λογαριασμό στο www….gr, έχετε δικαίωμα να τον διαγράψετε ανά πάσα στιγμή υπό τις προϋποθέσεις διατήρησης προσωπικών δεδομένων με βάση την πολιτική της Εταιρίας μας 

 

Η «ΒΙΒΙΑ» δεν θα προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή οποιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών /χρηστών μελών του «ιστότοπου» σε κανένα τρίτο φορέα, παρά μόνον εάν :

 Είχε την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση των επισκεπτών/χρηστών για την διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων τους.

 Η διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων προς νομικά ή φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον «ιστότοπο» καθίσταται αναγκαία για την υλοποίηση των επιθυμιών ή και παραγγελιών των χρηστών και στο βαθμό που είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

Επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και τις αρμόδιες και μόνον αρχές.

Ο «ιστότοπος» δύναται να αποκαλύψει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών:

α) Στο βαθμό που είναι υποχρεωμένος από τον νόμο.

β) λόγω υφιστάμενης ή ενδεχόμενης νομικής διαδικασίας.

γ) για την άσκηση νόμιμων αξιώσεων και για την προστασία των δικαιωμάτων του.

 

Προκειμένου να λειτουργήσει το «Site» και να ολοκληρωθούν οι παραγγελίες σας συνεργαζόμαστε με διάφορες εταιρείες όπως π.χ. κεντρικές υπηρεσίες πληροφορικής, εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων, τραπεζικές εταιρείες, μεταφορικές στις οποίες διαβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση των συμβάσεων μας. Κάποιες από αυτές τις εταιρείες συνεργάζονται με εμάς ως εξωτερικοί συνεργάτες επεξεργασίας δεδομένων, και ως εκ τούτου χρησιμοποιούν τα δεδομένα που παρέχονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Ως εκ τούτου, έχουμε συνάψει συμφωνίες με αυτές τις εταιρείες αναφερόμενοι στη λήψη μέτρων ασφαλείας και στην παρακολούθηση των μέτρων αυτών σε τακτική βάση. Στις ως άνω συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες διαβιβάζουμε τα απολύτως αναγκαία προσωπικά δεδομένα των πελατών μας προκειμένου να είναι εφικτή η μεταξύ μας σύμβαση πώλησης προϊόντων ή παροχής υπηρεσιών. H εν λόγω διαβίβαση γίνεται πάντα με απόλυτη ασφάλεια και στα πλαίσια των προβλεπόμενων ενεργειών του Ευρωπαϊκού και Εθνικού δικαίου. Επιπλέον με τις ως άνω τρίτες εταιρείες έχουμε υπογράψει συμβάσεις τήρησης της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι πληροφορίες που συλλέγει ο ιστότοπος δεν θα υποστούν επεξεργασία ούτε θα μεταφερθούν ή διαβιβασθούν σε οποιαδήποτε τρίτη χώρα που δεν εφαρμόζει νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 

H «ΒΙΒΙΑ» δύναται να τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για την διάρκεια ενός έτους για εμπορικές, προωθητικές ενέργειες της,  και επισήμων συνεργατών της, ενημερώσεις, εκδηλώσεις, νέα και ειδήσεις, κληρώσεις, διαγωνισμούς.

Kατ‘ εξαίρεση από τα παραπάνω, θα διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες και έγγραφα που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα για χρονικό διάστημα από ένα (1) έτος μέχρι είκοσι (20) έτη, ανάλογα με τους παρακάτω σκοπούς και για όσο προβλέπεται εκ του νόμου

-           Για τις νόμιμες υποχρεώσεις μας , υποχρεώσεις μας εκ του νόμου προς φορολογικές αρχές, αρχές κοινωνικής ασφάλισης και λοιπούς άλλους φορείς.

-     Για την προστασία έννομου συμφέροντος της ΒΙΒΙΑ και την θεμελίωση και άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων μας.

-     Για την άσκηση νόμιμων διαδικασιών και αξιώσεών μας, εξωδίκων και δικαστικών, υφιστάμενων και ενδεχόμενων μελλοντικών.

 

Ο ιστότοπος λαμβάνει κάθε οργανωτικό και τεχνολογικό μέτρο προφύλαξης και μέτρα ασφάλειας για να εμποδίσει την απώλεια, αλλοίωση ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών δεδομένων και η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την «ΒΙΒΙΑ» διεξάγεται αποκλειστικά και μόνον από εντεταλμένο για αυτόν σκοπό προσωπικό της ΒΙΒΙΑ.

 

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει από τον ιστότοπο να του παρέχει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που τον αφορούν, με την επίδειξη των κατάλληλων αποδεικτικών στοιχείων για την ταυτότητά του.

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει οποτεδήποτε από τον ιστότοπο να μην επεξεργάζεται τα στοιχεία του για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε δικαίωμα :

*Πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας.

Μπορείτε να αιτηθείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε σχετικά με προσωπικά δεδομένα σας που η «ΒΙΒΙΑ» τηρεί για εσάς και να ζητήσετε την τροποποίηση, διόρθωση, επικαιροποίηση ή διαγραφή των πληροφοριών αυτών. Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους. Επιπροσθέτως, έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

*Περιορισμού της επεξεργασίας τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να αποκλείσετε ή να καταργήσετε την περαιτέρω χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείται την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

 Δηλαδή μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας αλλά δεν θα έχουμε την δυνατότητα να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω, εκτός εάν η επεξεργασία αυτή γίνεται με την συγκατάθεσή σας ή η επεξεργασία είναι νόμιμη , απαραίτητη είτε για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση των νόμιμων αξιώσεων της «ΒΙΒΙΑ», είτε για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου προσώπου είτε για λόγους δημοσίου συμφέροντος, είτε για την προστασία εννόμου συμφέροντος μας.

*Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας .

Το δικαίωμα αυτό σας επιτρέπει να εναντιώνεστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, κυρίως όταν η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς έννομου συμφέροντος. Εφόσον η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς εξυπηρέτησης των εννόμων συμφερόντων της «ΒΙΒΙΑ», η «ΒΙΒΙΑ» θα συμμορφώνεται με την αντίρρησή σας και θα παύει την συγκεκριμένη επεξεργασία εκτός εάν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία οι οποίοι κατισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή η εν λόγω επεξεργασία γίνεται για την θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της «ΒΙΒΙΑ».

*Δικαίωμα Φορητότητας.

Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας. Δηλαδή έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε τις πληροφορίες που τηρούμε για εσάς σε οποιονδήποτε τρίτο.  Είναι ένας εύκολος τρόπος τα ίδια τα φυσικά πρόσωπα να διαχειρίζονται τα προσωπικά τους δεδομένα . Τα διευκολύνει να τα διακινούν , να τα αντιγράφουν και να τα μεταφέρουν εύκολα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από ένα περιβάλλον τεχνολογιών πληροφορικής σε άλλο. Για την εξυπηρέτηση του δικαιώματός σας αυτού θα σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ώστε να μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Εναλλακτικά, μπορούμε να αποστείλουμε απευθείας τα δεδομένα για λογαριασμό σας. Το δικαίωμα στη φορητότητα ισχύει α) για δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτόματα (δηλ. χωρίς αυτόματη παρέμβαση β) για δεδομένα που έχουν παρασχεθεί από εσάς γ) για προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε στη βάση της συγκατάθεσής σας ή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης.

*Ανάκλησης της συγκατάθεσης.

Στις περιπτώσεις που επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με βάση την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή και η ΒΙΒΙΑ θα παύσει τη συγκεκριμένη δραστηριότητα για την οποία είχατε προηγουμένως συναινέσει, εκτός εάν υπάρχει εναλλακτική νομική βάση που να δικαιολογεί τη συνέχιση της επεξεργασίας των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό, περίπτωση για την οποία θα σας ενημερώσουμε.

* Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Έχετε το δικαίωμα να προβείτε σε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας εποπτικής Αρχής, η οποία για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ταχυδρομική Διεύθυνση : Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισιάς αρ. 1-3, Τ.Κ 115 23, Αθήνα.

Φαξ: +30 -210- 6475 628

Τηλ: +30 – 210- 6475 600

Ηλ. ταχυδρομείο: contact@dpa.gr

Ο ιστότοπος θα εξετάσει και θα απαντήσει στα άνω αιτήματά σας εντός μηνός από την παραλαβή τους, εξαιρετικά δε αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες, εφόσον απαιτείται περαιτέρω χρόνος.

Σας γνωρίζουμε ότι μπορείτε να επικοινωνείτε για οποιοδήποτε ζήτημα σας απασχολεί σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας που αφορούν στην Εταιρεία

 

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου και οποιαδήποτε τροποποίησή τους, διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές Διεθνείς συνθήκες και συμβάσεις και αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Κάθε τροποποίηση των όρων αυτών θα γίνεται μόνον εγγράφως.

Ο χρήστης/επισκέπτης/μέλος του ιστότοπου που χρησιμοποιεί τον παρόντα ιστότοπο τεκμαίρεται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους αυτούς.

Ο ιστότοπος δύναται να επικαιροποιεί και αλλάζει την παρούσα, δημοσιεύοντας την στον ιστότοπο και με αυτόν τον ίδιο τρόπο να ενημερώνει για την επικαιροποίησή της και τις τυχόν αλλαγές της τους χρήστες- μέλη/επισκέπτες του ιστότοπου.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/μελών/επισκεπτών του ιστότοπου υπόκειται στους Όρους του παρόντος, στην Ελληνική νομοθεσία και στον Κανονισμό Ε.Ε 2016/679 (Γενικό Κανονισμός Προσωπικών Δεδομένων) για την προστασία των φυσικών προσώπων για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και των τυχόν εφαρμοστικών νόμων αυτού.

Σε περίπτωση που κάποιος επισκέπτης/χρήστης/μέλος δεν συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν, οφείλει να μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και να αρνηθεί να εγγραφεί ως μέλος.

Δεδομένης της φύσης και του όγκου του διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της αμέλειας, o ιστότοπος δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του, στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

Ορισμοί

«Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων ("ΓΚΠΔ")» - κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης που στοχεύει στην εναρμόνιση της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Τίθεται σε εφαρμογή από τις 25 Μαΐου 2018, και κάθε αναφορά σε αυτόν θα πρέπει να ερμηνεύεται έτσι ώστε να περιλαμβάνει και την εθνική εφαρμοστική νομοθεσία.

«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

«Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

«Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα»: είναι προσωπικά δεδομένα που εμπεριέχουν πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, τη φυσική και πνευματική υγεία, γενετικά και βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό, και πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα. Λόγω της φύσης των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, η νομοθεσία είναι πολύ πιο αυστηρή σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα αυτά πρέπει να τυγχάνουν επεξεργασίας. Η «ΒΙΒΙΑ» επεξεργάζεται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με το νόμο.

«Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ' άλλο τρόπο σε επεξεργασία.

«Περιορισμός της επεξεργασίας»: η επισήμανση αποθηκευμένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με στόχο τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.

«Συνεργάτες»: Φυσικά πρόσωπα με τα οποία η ΒΙΒΙΑ ενδέχεται να διατηρεί οποιαδήποτε επαγγελματική σχέση ή συμβατική σχέση ή συνεργασία.

«Υπεύθυνος επεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους. 

 

 

Θα πρέπει δε να ορίζεται με σαφήνεια ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, ονομαστικά, και θα πρέπει να έχει την εξής μορφή:

Γνωστοποίηση του υπευθύνου προστασίας προσωπικών δεδομένων και άσκησης δικαιωμάτων του χρήστη. Η εταιρία « ΒΙΒΙΑ » ενημερώνει ότι, για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.

αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας ή να ενημερωθείτε/πληροφορηθείτε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας με αποστολή email.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα της, κατόπιν μελέτης του σχετικού αιτήματος σας, να προβαίνει εντός χρονικού διαστήματος ενός μηνός ή και πλέον αυτού, σε περίπτωση δικαιολογημένης καθυστέρησης, στην ικανοποίησή του και υπό την προϋπόθεση ότι είναι νόμιμο και βάσιμο.

Πριν σας παρέχουμε προσωπικά δεδομένα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε απόδειξη για την ταυτότητα σας και επαρκείς πληροφορίες για τις συναλλαγές σας με εμάς από τις οποίες μπορούμε να εντοπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν αποφασίσετε να διαγραφείτε από κάποια υπηρεσία ή επικοινωνία, θα προσπαθήσουμε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας το συντομότερο δυνατό, παρόλο που μπορεί να χρειαστούμε ορισμένο χρόνο ή/και πληροφορίες πριν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Η εταιρία επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων της να διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις περιπτώσεις εκείνες που υφίσταται έννομη υποχρέωση της ή άσκηση νομίμων αξιώσεων ή εκπλήρωσης των συμβατικών της υποχρεώσεων.

 

Χρήσιμα Τηλέφωνα Επικοινωνίας: 261 099 4462

 

Στην περίπτωση κατά την οποία δημιουργείται newsletter πο  αποστέλλεται στα προσωπικά mail των εγγραφέντων χρηστών κρίνεται απολύτως απαραίτητη η ρητή συναίνεση.

Ενδεικτικά: 

Συμφωνώ με την επεξεργασία των Δεδομένων για την παράδοση ενημερωτικών δελτίων (newsletter) σχετικά με τις δραστηριότητες της ομάδας «ΒΙΒΙΑ» και ανακοινώσεις μάρκετινγκ σχετικά με εκπτώσεις, προσφορές υπηρεσιών, προγράμματα συμμετοχής και εκδηλώσεις της «ΒΙΒΙΑ» και θυγατρικών της εταιρειών.

 

 

Ο νέος κανονισμός προστασίας δεδομένων GDPR επιβάλλει την δημιουργία κάποιων gdpr φορμών μέσω των οποίων οι χρήστες θα μπορούν να δίνουν την συγκατάθεση τους για την χρήση των προσωπικών τους δεδομένων ή να εκφράζουν την εναντίωση τους στην χρήση αυτών.

Η αποδεδειγμένη συναίνεση του χρήστη βάσει του νέου κανονισμού προστασίας προσωπικών δεδομένων – gdpr επιβάλλεται. 

 

Προς την ……………………………………………….

 

Αίτηση

 

( άρθρων 15-22 του κανονισμού (ΕΕ)  2016/679 )

 

Του / της ……………………………………………………………………………………….  του …………………………………………. , κατοίκου ……………………………………………….. – οδός ……………………………………………. , αρ. …………………………….. με ΑΦΜ  …………………………… και στοιχεία επικοινωνίας ………………………………………………, για την άσκηση δικαιωμάτων ως υποκειμένου προσωπικών δεδομένων.

 

1. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα

(  άρθρο 15 του κανονισμού  (ΕΕ)  2016/679 )

 

Με την παρούσα σημειώσατε μόνο τα πεδία που σας ενδιαφέρουν:

Ζήτω ,  όπως λάβω επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή  όχι υφίσταται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν

σε περίπτωση δεδομένα που με αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία ζητώ πρόσβαση σε αυτά να μου παρασχεθεί αντίγραφο αυτών καθώς και οι ακόλουθες πληροφορίες:

 

οι σκοποί της επεξεργασίας

οι σχετικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

οι αποδέκτες ή οι κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινοποιήθηκαν ή πρόκειται να κοινοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ιδίως οι αποδέκτες σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς

το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων ή , όταν αυτό είναι αδύνατον, τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα.

Η προέλευση των δεδομένων (ήτοι ο φορέας ή η πηγή από την οποία συλλέχθηκαν)

η ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που Ακολουθείτε καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας.

 

2. Παρέμβαση στα προσωπικά δεδομένα (διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός)

(άρθρα 16-18 του κανονισμού  (ΕΕ)  2016/679 )

Με την παρούσα ζητώ (σημειώσατε μόνο τα  πεδία που σας ενδιαφέρουν)

Επιδιόρθωση ανακριβών ή και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν ( άρθρο 16 του κανονισμού (ΕΕ)  2016/679 )

Τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν ( άρθρο 17 παρ 1 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 για τους παρακάτω λόγους) (επιλέξτε:)

Διότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατά άλλο τρόπο σε επεξεργασία

διότι ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία

διότι αντιτίθεμαι στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία

διότι αντιτίθεμαι στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 2 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679

Διότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα

Διότι τα δεδομένα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών που αναφέρονται στο άρθρο 8 παράγραφος 1 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679

Στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 17 παράγραφος 2 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679  διαβεβαίωση ότι ενημερώσατε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας για το αίτημά μου περί διαγραφής τυχόν συνδέσμων με τα δεδομένα η αντιγράφων η αναπαραγωγών των εν λόγω δεδομένων,

Περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18) για τους παρακάτω λόγους . (σημειώσατε μόνο τα πεδία που σας ενδιαφέρουν)

Διότι αμφισβητώ την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν.

 διότι η επεξεργασία των δεδομένων μου είναι παράνομη.

 Διότι τα δεδομένα μου είναι αναγκαία για τη θεμελίωση την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων μου.

 διότι έχω αντιρρήσεις για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του κανονισμού ΕΕ 2016/679.

Το παρόν αίτημά μου αφορά (σημειώσατε τα προσωπικά δεδομένα της κατηγορίας δεδομένων ή την επεξεργασία δεδομένων στην οποία αναφέρεστε):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. Φορητότητα των δεδομένων

( Άρθρο 20 του κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 )

Αναφορικά με όσα προσωπικά δεδομένα μου έχω παράσχει σε σας ζητώ όπως

(σημειώσατε μόνο τα πεδία που σας ενδιαφέρουν) :

Λάβω τα δεδομένα αυτά σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο,

Διαβιβάσετε τα δεδομένα μου απευθείας στον ακόλουθο υπεύθυνο επεξεργασίας:  ( αναφέρατε ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας)

 

…………………………………………………………………………………………………..…..

 

1. στο σύνολό τους ή

2. υποσύνολο αυτών.

το παρόν αίτημα αφορά (αναφέρατε τα προσωπικά δεδομένα, τις κατηγορίες δεδομένων ή την επεξεργασία στην οποία αναφέρεστε):

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

4. Εναντίωση στην επεξεργασία

( άρθρο 21 παράγραφος 1 του κανονισμού  ΕΕ 2016/ 679 )

Αντιτάσσομαι στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε και στ για τους παρακάτω λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή μου ( αναφέρατε τους λόγους) :

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Εναντίωση στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης

( άρθρο 21 παράγραφος 2 του κανονισμού  ΕΕ 2016/ 679 )

 

Αντιτάσσομαι στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης  (αποστολή διαφημιστικού υλικού ή άμεσης πώλησης ή για λόγους έρευνας αγοράς ή εμπορικής επικοινωνίας)

Με την παρούσα ζητώ όπως ενημερωθώ :

Σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 , το αργότερο εντός μηνός από την παραλαβή της παρούσας , για λόγους για τους οποίους ενδεχομένως δεν ενεργήσετε επί των παραπάνω αιτημάτων μου.

Περί της ύπαρξης τυχόν περιστάσεων που σας εμποδίζουν να εξακριβώσετε την ταυτότητα μου ως υποκείμενου των δεδομένων κατ’ άρθρο 11 παράγραφος 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016 /679.

Συνημμένα έγγραφα / Ενδεχόμενες επεξηγήσεις

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

 

Πόλη ………………………………… 2021

Ο/Η Αιτών /ούσα

[υπογραφή]